Chính sách mua hàng

Hướng dẫn mua hàng trực tuyến

Bạn có đặt hàng của lamphong qua điện thoại bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline (+84) 981 28 28 18 (Điện thoại, SMS, Zalo, Whatsapp).

Bạn cũng có thể liên hệ đặt hàng qua Facebook Messenger của chúng tôi: https://www.facebook.com/lamphong.studio

Lamphong Studio có thể giao hàng đến những khu vực nào?

• Chúng tôi có thể giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trong lãnh thổ Việt Nam.
• Chúng tôi cũng có thể giao hàng đến một số quốc gia khu vực Bắc Mỹ, châu Á, Châu Âu và Australia. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội: Bạn có thể nhận được hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng thành công (trừ các ngày Lễ, Tết quốc gia).
• Các khu vực khác: Bạn có thể nhận được hàng sau khoảng 3-5 ngày kể từ khi đặt hàng thành công (trừ các ngày Lễ, Tết quốc gia).

Chính sách đổi trả

• Bạn có thể yêu cầu đổi trả hàng trong trường hợp hàng bị hư hỏng do lỗi vận chuyển, lỗi của nhà sản xuất. Để khiếu nại đổi trả hàng, bạn vui lòng quay video mở hàng và gửi cho chúng tôi để được giải quyết.
• Các sản phẩm đổi trả với lý do không vừa ý sẽ được giải quyết tuỳ trường hợp.
• Các sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng (làm rơi, rớt, bể, cháy, ngập nước,…) sẽ không được đổi trả. Khách hàng phải tự chịu chi phí sửa chữa, thay mới.
• Trong mọi trường hợp khiếu nại, quyết định từ phía Lamphong sẽ là quyết định giải quyết cuối cùng.